ну если письмо было с уведомлением, то ждите уведомление.. хотя я знакома с работой нашей почты.. можно прождать долго
учитывая ажиотаж, и кучу неясностей, думаю и до Вашего электронного письма могли не добраться..
на сайте есть контакты телефонные, попробуйте навести справки там