Цитата:
Сообщение от Мельник
пункт 2) людей-то за что так мучить, они живые, у них есть мечты, семьи и нервы...?
|
Тут уже я к в тому вислові "якщо не можеш змінити ситуацію, змінюй своє відношення до неї". На жаль, не всі можуть змінити роботу, якщо керівник зверхемоційний. Тоді реально треба розробляти свою методику. Мені доводилося працювати з істериками і як підлеглий, це реально важко доки не починаєш сприймати все безособистісно.
З інших технік: іноді допомогало, коли починала дуже повільно говорити ( це збивало темп розмови); задавати уточнюючі питання; погоджуватись тощо.
До речі, тут добре застосовувати ті техніки, що Людмила давала на ДР ліги
