Ответ на кейс №1:
1. Сам кризис говорит о том, что в его времена стандартные методики не работают.
Если политика компании и процедуры с наступлением кризиса не сменились, то это может быть одной из основных ошибок. В таком случае стоит пересмотреть политику компании, а не сотрудников.
2. На лицо узкое видение ситуации. Проще всего сказать, что виновен кто то конкретно. Ситуация выглядит по принципу « лучше заменим винтик чем перестроим всю систему»
3. Пересмотрите политику компании, процедуры, подходы к продажам.
4. Если руководство категорично смене (что, скорее всего так и будет) то действия таковы:
4.1. Приглашать ненужно независимого стороннего эксперта, ибо это в любом случае поднимает стоимость проекта.
4.2. Оценку провести методом анализа постановки целей в прошедшем времени и показателей выполнения. После, по результату выявить проблемные места. Если это руководители, то тогда выявлять по какой причине они не выполняли. Тут два варианта либо нет мотивации и (к примеру, не достаточная оплата) либо не реальные планы ( причину не реальности можно долго описывать).
4.3. Потом выводы уж какие-то делать.
Вообще то очень согласен с тем, что было сказано другими участниками ранее. Очень мало инфы. Куча вопросов. Нужно копать.
|