Вложений: 1
Отлично! Спасибо большое! ;)Хочется на первый раз что-то незамысловатое. Думаю 1 анкета подойдет, тем более понятно как считать индивидуальный результат и коллективное мнение. Ну вот все таки мне интересно как анализировать опросник по Майеру? Есть ли там система подсчета данных? Спасибо. Файл прикрепила
|
По этому опроснику Вы ничего не узнаете. Точка. Жирная такая..
Будет масса "социально желаемых" ответов, бесполезных для принятия решений и оценки ситуации. Почему, кстати??? |
Цитата:
Встречал в книжке "Цикл управленческих решений" Чикер.СПб. 2.Анкета по Майеру построена с учетом соответсвия отечественого психолого-социального понимания удовлетворенности труда и взаимоотношениями по вертикали и горизонтали.Анкета по Майеру полностью анонимна.Проводится частотная обработка материала,что не требует специальных ключей. 3.Можно добавлять или убирать блоки в зависимости от целей опроса. |
Добрый день. Обращаюсь за помощью))
Я недавно стала работать менеджером по персоналу сети аптек. Очень хочу ввести мотивационную программу для работников аптек (фармацевтов). Начать хочу с опросника. Цель: выяснить два вопроса - удовлетворенность персонала условиями работы и выявить причины, мотивирующие их на более эф. работу - увеличение продаж. Я так понимаю, что логично эти опросы разделить? Пожалуйста, подскажите методы или виды опросников, позволяющие раскрыть эти вопросы, именно среди работников розничной сети. И еще: я переживаю, что большинство ответов будет - маленькая з/п. На это я повлиять не смогу. Что тогда делать, если никакого изменения не будет после опроса, на наврежу ли я еще больше? И еще: как обеспечить анонимность? У нас 60 аптек по области, я физически не смогу лично из забрать, даже если я выдам всем конверты, нет гарантии, что при передаче в ЦО завы не вскроют и не прочтут, люди будут бояться правдиво отвечать. Какие варианты с эл. почтой? Заранее огромное спасибо, опыта в мотив. политике у меня совсем нет, но очень хочется внести позитивные изменения! |
Электронная почта - хороший вариант, если к ней подключены все аптеки. Может быть, эти опросы имеет смысл проводить тогда, когда персонал прибывает к вам (имею в виду в центральную структуру) по каким-то деловым вопросам или на обучение (естественно, тогда это займет больше времени).
Опросы можно объединить, просто для себя иметь перечень, какие вопросы оценивают удовлетворенность, а какие - мотивацию. При оценке мотивации вопросы можно сформулировать и так: "Кроме (вариант - за исключением) заработной платы, что еще вас мотивирует в наибольшей степени?" С учетом того, с чего начиналась эта тема, целесообразно учесть возможные различия в возрасте, опыте работы и т.п. (если они есть). Надеюсь, что помог. |
Цитата:
Я понимаю ваше рвение и желание совершить трудовой подвиг, но я бы вам посоветовал пока не спешить с этим - вы человек новый, и к вам все будут относиться на первых порах настороженно, потому поработайте, присмотритесь к коллективу, вы узнаете людей, люди узнают вас, установите с работниками доверительные отношения, вот тогда и будете опросами заниматься. А пока, мне кажется, вы и сами не сможете ответить на свой же вопросник по причине недостаточного владения ситуацией :) Цитата:
|
Цитата:
Вы правы, мне вроде дан карт-бланш от руководства, но меня волнует результат - з/п повышать не собираются однозначно, если большинство попросит обеспечить аптеки телевизорами, например, этого тоже не будет..... Но выявить, какой процент сотрудников доволен своими завами и какие проблемы с коммуникацией, например, и проработать эти моменты было бы здорово! Вот поэтому, чтоб не перемудрить, я бы хотела начать с самого примитивного , грубо говоря, опросника)) |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Не думаю, что вам удастся придумать что-то более действенное Цитата:
Цитата:
Цитата:
И что вам даст опросник? Моделируем ситуацию: вот вам напишут, к примеру, что начальник деспот, зарплата - копейки, работа нудная и однообразная, в помещении холодно и неуютно, профессионального роста нет и не предвидится - ваши действия? Как вы сможете повлиять на ситуацию? |
Цитата:
2) Если будет маленькая ЗП- повлиять может и не получится, но попытаться можно-обобщить и донести полученную информацию до руководства. :yes: Точно не навредите. 3) Анонимность- как вариант: пусть люди заполненные опросники пересылают Вам не с корпоративной,а с личной почты. |
Цитата:
И да, действительно, больше продал - больше получил - лучшая мотивация, но я бы очень хотела проработать лояльность сотрудников. Надеюсь, понятно объяснила. Спасибо за помощь |
Часовой пояс GMT +3, время: 03:26. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA