Оценка персонала отдела снабжения
Уважаемые коллеги, поделитесь информацией об используемых методиках оценки персонала отдела снабжения. Оцените эффективность их использования и, самое главное, достоверность результатов. Цель - выявить слабого сотрудника и, как результат, его увольнение в связи с сокращением объема работ. Надеюсь на Вашу помощь.
|
В процессе работы не раз меняли подходы к оценке, но остановились на нескольких важных показателях работы:
1. Выполнение заявок в срок. 2. Соответствие приобретаемого с заявленным. (Часто до этого отдел снабжения на свое усмотрение делал замены). И самое сложное - оценка коммуникативных навыков и возможности построение межличностных отношений. Так, в случае подобному вашему, пришлось в определенный период "дать срочное задание" и оценивать действия и подход к решению проблем сотрудником и его взаимодействие как внутри отдела, так и со службами предприятия. В итоге с сотрудником, который был менее вовлечен в процесс выполнения (чисто формально отписывался, говорил о трудностях, вместо того, чтобы искать варианты выхода и возможности выполнения заявки) расстались. Кончено такой подход очень индивидуален и может применяться в единичных случаях. Но он себя оправдал. |
Собираюсь внедрять:DПроцент выполненных заявок в срок
Среднее время обработки заявок/доставки материалов Скорость выполнения заказа Процент невыполненных заявок Процент сэкономленных средств/затрат по отношению к общим затратам |
Часовой пояс GMT +3, время: 19:51. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA