Двухфакторная теория Ф. Херцберга – у кого есть опыт?
 

Коллеги, готовлю новый онлайн-тест Херцберга
(Двухфакторная (мотивационно-гигиеническая) теория Ф. Херцберга)

Тест практически готов (алгоритмическая часть)
Возник вопрос с описательной частью.

Кто использовал теорию Ф. Херцберга?
Визуализирую саму теорию Херцберга для быстрого и наглядного понимания.
Подскажите – я на правильном пути – правильно ли я понял основные направления теории?

http://www.b-t.com.ua/img/test_herzberg/factor.gif

Один из немногих самых любимых тестов!!!
мои дополнения :)
по мотивационным факторам:
- отсутствие - согласна
- присутствие - я бы писала не про удовлетворенность, а про то что присутствие этих факторов повышает отдачу
- работают на увеличение эффективности работника (если работник уже работает в этой компании), ну а для кандидата, да, на привлечение :)
- в перечне мотивац. факторов добавила бы ответственность т.е. значимость лично моей работы ("удельный вес") в общем результате. эдакое тщеславие :) для многих оочень важно.
- эти мотивац. факторы заставляют не просто работу работать, а выкладываться на грани (или приближаясь к ней) личных возможностей. Степень - зависит от набраных балов.

Гигиенические факторы
по отсутствиею, присутст. и их работе - мне нечего добавить
В перечень описания добавила бы престиж компании/продукта/ бренда/месторасположения.

Сам график мне не ясен ... не понятна ось координат.
Как по мне то как-раз баллы - это самое "вкусное" - степень веса критеия, пересечение с критериями другого фактора или максимальные выражения уритериев, их противопоставления....

Был у меня один опыт.
Работал коммерческим директором в рекламной компании (лет 5 назад).
Насмотревшись на разные условия работы в предыдущих фирмах, (особенно туалеты на улице без удобств), я своим дизайнерам говорил:
- Цените то, что у вас есть: приличный туалет (банковская структура), горячая/холодная вода, столовая, микроволновка.
- ДЫк это норма, так и должно быть, если бы этого не было, мы бы не согласились здесь работать.

Только со временем я узнал, что речь шла о гигиенических факторах.
-----------------------------------------------------------------

Спасибо, Senpolia, коррективы принял, внес
График дается только для укрупненного наглядного понимания сущности гигиенических и мотивационных факторов.

Горизонтальная ось от отсутствия (отрицательные значения) до присутствия (положительного значения) самих факторов (гигиенических и мотивационных, для лучшего запоминания объединил 2 графика)
Вертикальная ось показывает степень удовлетворенности от отрицательного (неудовлетворен) до положительного (удовлетворен)

Мне слова труднее воспринимать, а по графику я сразу себе зафиксировал, что
*** Левый нижний квадрант – отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности
*** Правый верхний квадрант – присутствие гигиенических факторов НЕ повышает удовлетворенности (а я будучи директором ожидал этого)

*** Левый верхний квадрант – отсутствие мотивационных факторов НЕ вызывает неудовлетворенности
*** Правый верхний квадрант – присутствие мотивационных факторов повышает отдачу

Соответственно, мне как руководителю нужно понимать –
-- Гигенические факторы нужно выполнять для того, чтобы народ не уходил (т.е. задуматься и присмотреться при большой текучке), вернее НЕ допускать их отсутствия и не ждать большой благодарности при их присутствии.
-- Мотивационные факторы нужно выполнять для того, чтобы повысить отдачу. Т.е. при их отсутствии страшного ничего нет, но и отдачи от сотрудников не жди.

--------------------------------------------------
Добавил результаты разных сочетаний факторов
--------------------------------------------------
Я кину вам личку тестовую ссылку на текущий вариант Херцберга – там баллы и диаграммы все расписываются.

--------------------------------------------------------
Посмотрите еще по шкалам.
1. «Признание и вознаграждение» – я бы исправил просто на признание, не сразу понятно, что речь идет от нематериальном вознаграждении
2. Правильно ли я распределил шкалы АГ – шкала А/гигиенический фактор, ВМ – шкала В/мотивационный фактор?
3. «Сотрудничество» – не понятно – речь идет о желании быть членом коллектива, может имеет смысл назвать «Отношение с коллективом», тогда это гигиенический фактор?

А Г Финансовые мотивы Финансовая (материальная) заинтересованность

B М Признание и вознаграждение Желание получить нематериальное поощрение, похвалу, быть отмеченным

C М Ответственность Стремление самостоятельно принимать решения и готовность нести ответственность за их последствия; желание быть ответственным за что-либо

D Г Отношения с руководством Стремление быть ближе к руководителю

E М Карьера Стремление к карьерному или профессиональному росту

F М Достижения Стремление реализовать поставленные самостоятельно или заданные извне задачи

H М Содержание работы Увлеченность самим процессом труда, желание выполнять то, что умеет и хочет делать

I М Сотрудничество Желание быть членом коллектива

Re: Двухфакторная теория Ф. Херцберга – у кого есть опыт?
 

результат теста будет выгляедть примерно так:
http://www.b-t.com.ua/img/test_herzb..._hertcberg.gif

Первый раз встречаю такой тест.
Если не сложно, объясните, пожалуйста, откуда беруться эти самые цифры(значения)? Сотруднику выдаётся для заполнения анкета?

- по первому пункту- согласна, просто вознаграждение
- пункт 2 тоже согласна только там где говорится о свободе действий в перечне мотивац. факторов, я бы добавила полномочия
- 3 пункт- тут сотрудничество не с рядовыми коллегами, а статусность лиц с кторыми проходят встречи, работа, преговоры, напр. когда менеджер направления (говорим о продажах) на короткой ноге с владельцами какой-нибудь национальной сети. мое мнение :)
- ВМ - я бы добавила, что это проявление одной из граней тщеславия (может так будет кому-то яснее)
Спасибо, объяснения понятны, я просто смотрела с др точки :) да, наглядно.. Будет минутка допишу еще свои мысли :redface:

Nikolka
есть опросник, наберите в поисковике название теста, так и найдете :)
у меня ссылка не сохранена

Все достаточно понятно, но присоединяюсь к вопросу: каким образом получаем результаты? Откуда взялся опросник (ранее нигде не встречала)?
И гигиенические факторы я бы отнесла к "для ПРИВЛЕЧЕНИЯ и удержания", а не только для удержания.