Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига (http://forum.hrliga.com/index.php)
-   Профессиональная классификация (http://forum.hrliga.com/forumdisplay.php?f=28)
-   -   Должностные инструкции: как сделать так, чтобы они работали? (http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=13842)

KozAS 05.09.2011 14:33

Должностные инструкции: как сделать так, чтобы они работали?
 
Добрый день,

мой директор меня обескуражил, говорит мол, хорошо, вот Вы пропишете ДИ, но как сделать так чтобы они работали? Что бы Вы ответили?Что бы Вы предложили?


P.S. помимо ознакомления с ними сотрудников и введения их в должность?

Mardge 05.09.2011 14:35

Цитата:

Сообщение от KozAS (Сообщение 148927)
но как сделать так чтобы они работали?

Кто - они?

Мотя 05.09.2011 14:38

Цитата:

Сообщение от KozAS (Сообщение 148927)
как сделать так чтобы они работали?

Работать должны не ДИ, а работник согласно ДИ...
Как сделать, чтобы работник работал?
Мотиваций много - тут масса предложений по форуму..переписать не представляется возможным....:dont know:

Не будет работать работник свою работу согласно своим ДИ - увольнение по ст. 40, п.3 да и все дела...что тут сложного-то?:dont know::reverie:

KozAS 05.09.2011 15:47

Они - это сотрудники по ним, по прописанным должностным инструкциям! Ситуация такова, что работники работали как то раньше и без них, а сейчас (речь идет о розничном маркете), я хочу прописать ДИ всех, ввести систему корпоративных стандартов и речевых формулировок + продумать систему премий и штрафов за их соблюдение ну и т.д.
Так вот, возвращаюсь к своему вопросу - как сделать так, чтобы существующие сотрудники работали по новым ДИ? и что делать если сотрудники их не придерживаются?Сразу увольнять?

Мотя 05.09.2011 16:05

Цитата:

Сообщение от KozAS (Сообщение 148947)
я хочу прописать ДИ всех, ввести систему .... штрафов за их соблюдение...

Т.е. Вы хотите, чтобы ДИ шли в разрез с КЗоТУ?:dont know::reverie::?
На каком основании Вы будете штрафовать работников?
Оригинальная идея...:good:

По этому вопросу есть тоже много обсуждений...
Да Вы тоже когда-то предлагали ввести такую систему..не помните?;)
Цитата:

Сообщение от KozAS (Сообщение 148947)
и что делать если сотрудники их не придерживаются?

Еще раз говорю: тут много тем по этому вопросу..поищите...
Цитата:

Сообщение от KozAS (Сообщение 148947)
Сразу увольнять?

Почему же сразу увольнять?:reverie:
А выговоров не существует?:dont know:
И, в конце-концов, зачем нужны такие сотрудники, которых надо заставлять из-под палки выполнять свои ДИ?
Они для чего на работу шли? Вот именно для этого: исполнять свои ДИ, а не быть баклуши...:reverie:

Ilit 05.09.2011 16:08

Где-то, не помню уже где, прочитала умную мысль
ДИ нужно обязательно писать, потом рвать и переписывать заново.
Если Вы скачаете ДИ с интернета, работать они не будут, а если разработаете на основе правил, норм и бизнес-процессов Вашего предприятия, то сотрудники и дальше будут выполнять свою работу и ничего противоречащего особо высказывать не будут. Зато новички быстрее будут входить в курс дела, да и наказать можно будет за невыполнение того, что (заметьте) согласно ДИ и реальности делают все. Если исходить из этой позиции, то Вы постоянно будете улучшать должностные инструкции, а не писать их "в ящик".
Премировать желательно за результаты, а не за процесс. Процесс оплачивает ставка, премия оплачивает достижение. А тему штрафов на форуме лучше не поднимать )))

KozAS 05.09.2011 16:19

Цитата:

Сообщение от Мотя (Сообщение 148950)
На каком основании Вы будете штрафовать работников?

Я имела ввиду штрафы следующие - я их разбила на легкие, средние, тяжелые. Конечно помню, уже такой разговор был. К примеру, о штрафах: что то в таком духе (копирую кусок):

Легкие нарушения :
1.1 Курение на територии предприятия в не специально оборудованом месте
Первый раз -Устный выговор
Второй раз -штраф 5грн.
Третий и последующие разы - Штраф 10 грн.
1.2. Опоздание на работу больше, чем на 15 мин.(но менее,чем 3 часа.Опоздание более ,чем на 3часа считается прогулом )
Первый раз -Устный выговор
Второй раз - Штраф из расчета 5грн.за каждые 5 минут опоздания

2.Средние нарушения :

1. Нецензурная брань на рабочем месте.
первый раз -Устный выговор+штраф 20грн.
второй раз -Усный выговор+штраф 30грн.
Усный выговор+штраф 15грн.
третий раз -увольнение

ну и т.д.
вопрос заключается в след.
1) Мой директор не понимает, как сделать так чтоб ДИ работали и по ним работали сотрудника маркета?
2) Помимо системов штрафов (кот. безусловно) должны вычитаться из премиальной составляющей, нужно как раз эту премиальную составляющую и сделать?

KozAS 05.09.2011 16:26

Цитата:

Сообщение от Ilit (Сообщение 148952)
Где-то, не помню уже где, прочитала умную мысль
ДИ нужно обязательно писать, потом рвать и переписывать заново.

Добрый день, Оксана,
приятно с Вами столкнуться здесь на форуме. когда то мы уже общались по "Арке" на тренинге во Львове :), рада снова предоставившейся возможности....
давайте еще немного порассуждает о ДИ?
Существует маркет, ген. директор сидит в офисе в другом конце города, то есть маркет - это отдельное гос-во. тут ген. директор берет HR на работу, т.е. меня и ставит задачу прописания корпоративных стандартов внешнего вида и речевых формулировок торгового персонала. Эту задачу я выполнила. Вопрос заключается теперь в след. моментах:
1) Как грамотно внедрить;
2) Как сделать так чтобы сотрудники их следовали.

Внедрение - это вопрос грамотной презентации, обучения, объяснения, донесения до понимания+ ежедневная работа линейных руководителей на местах + к этому безусловно нужно придумать систему премирования - пока не знаю, честно и систему штрафов, здесь к моему огорчению все знаю :reverie:

Что думаете Вы по поводу ДИ и системы премирования и штрафов за соблюдения правил?

Ilit 05.09.2011 16:29

KozAS, эхх, надо давать развернутый ответ. Так что, вечером выкрою пол часика и отпишусь )

Мотя 05.09.2011 16:30

Цитата:

Сообщение от KozAS (Сообщение 148960)

Что думаете Вы по поводу ДИ и системы премирования и штрафов за соблюдения правил?

Я хоть и не Оксана, но все же еще раз повторюсь: какова формулировка приказа на штрафы?:dont know::reverie::?
А насчет премирования за выполнение своих ДИ...
А за что, в таком случае, работник получает оклад? Разве не за выполнение своих ДИ?

Цитата:

Сообщение от Ilit (Сообщение 148952)
А тему штрафов на форуме лучше не поднимать )))

:good::lol:
Да уж...:reverie:сколько раз поднимали и обсуждали...а заканчивалось все ледовым побоищем...:D;)


Часовой пояс GMT +3, время: 15:44.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA