Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига (http://forum.hrliga.com/index.php)
-   Мотивация персонала (http://forum.hrliga.com/forumdisplay.php?f=19)
-   -   Как "продать" людям суммированный учет рабочего времени (http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=12725)

staffhr 28.02.2011 10:00

Как "продать" людям суммированный учет рабочего времени
 
Коллеги, возможно, мой вопрос покажется кому-то странным, но тем не менее, хотела бы его задать.
У нас завтра собрание рабочего коллектива, на котором мы людей будем предупреждать об изменении в их условиях труда, а именно с введение с 1 мая суммарного учета рабочего времени. Чтобы никого не напугать, хотелось бы сделать это красиво, как-то продать им эту идею. Ведь фактически мы у них сейчас забираем часть заработка-деньги, которые они получали на переработках, а это у некоторых немалая сумма.
На ваш взгялд, какие плюсы у такой формы учета именно для сотрудника? Это могут быть самые мелкие детали, которые помогут нам выстроить правильно коммуникацию, уравновесить минусы с плюсами.
Буду вам очень благодарна за ответы.

И еще вопрос к тем, у кого уже реально работает суммарный учет. Как рассчитывать человека при увольнении, если он увольняется в середине учетного периода? Как оплатить ему сверхурочные, ведь норма часов за период не выбрана? Как быть в этой ситуации? Учетный период мы установили полугодие.
Заранее спасибо всем за ответы. И сорри, если такие темы уже поднимались.

ragenta 28.02.2011 10:25

направления мысли:

1. количество переработок ограничено Законом. поэтому мы бы и рады, но вынуждены...

2. анализ статистики (нашей корпорации, минздрава, мирового банка...) показывает прямую (экспоненциальную) зависимость количества заболеваний (депрессий, несчастных случаев, рождаемости...) от количества переработок. Борясь за здоровый дух в здоровом теле...

3. можно подчеркнуть логику и неизбежность документа с привязкой с стратегии и миссии ("мол, это ж и так понятно было, что к этому придем")

4. хорошо бы морковку какую-то: из денег, сэкономленных за счет переработок, сформируется фонд для увеличения постоянной части заработной платы в 2013... или доплата за получение образования

5. из своего опыта: как бы честно, логично, правильно, красиво и т.п. - ни написать "Положение о чем угодно", всё равно народ скажет: "опять нас дурют!!". Так что сделайте заранее поправку на отсутствие аплодисментов

6. Как разрабатывалось нововведение? С привлечением к нему ключевых руководителей? региональных? - нужно, чтобы они были вовлечены в процесс и считали детище в каком-то смысле и в какой-то части - своим. Тогда они будут его отстаивать.

7. Как планируете оповещать? Вариант: в три этапа. Сначала относительно верхнее руководство; средний и нижний менеджмент; весь состав. Тогда Вы без лишнего резонанса после каждого этапа успеете зашлифовать и ляпы Положения, и очевидные вопросы, и чеканность формулировок появится, и твердость в голосе.

8. Кто будет оповещать? Есть ли смысл привлечь Первое Лицо на каком -то этапе оповещения?

9. Как быстро планируете внедрять? Предполагаете болезненную реакцию персонала?-сильно не тяните со стартом. Если уже слухи пошли, то неопределенность - хуже... Да и рабочая группа может перегореть.

staffhr 28.02.2011 10:36

Цитата:

Сообщение от ragenta (Сообщение 134638)
направления мысли:


4. хорошо бы морковку какую-то: из денег, сэкономленных за счет переработок, сформируется фонд для увеличения постоянной части заработной платы в 2013... или доплата за получение образования
Уже сделали - вводим с 1 апреля мед.страховку.

5. из своего опыта: как бы честно, логично, правильно, красиво и т.п. - ни написать "Положение о чем угодно", всё равно народ скажет: "опять нас дурют!!". Так что сделайте заранее поправку на отсутствие аплодисментов

Морально готовы, конечно.

6. Как разрабатывалось нововведение? С привлечением к нему ключевых руководителей? региональных? - нужно, чтобы они были вовлечены в процесс и считали детище в каком-то смысле и в какой-то части - своим. Тогда они будут его отстаивать.

Изменения касаются только производственного персонала - инициатором проекта была я после заявленной от директора производства проблемы. В разработке участвовали и первое лицо и директор производства. Они идейные вдохновители, я - только помощь, поддержка кадровая и юридическая.

7. Как планируете оповещать? Вариант: в три этапа. Сначала относительно верхнее руководство; средний и нижний менеджмент; весь состав. Тогда Вы без лишнего резонанса после каждого этапа успеете зашлифовать и ляпы Положения, и очевидные вопросы, и чеканность формулировок появится, и твердость в голосе.

Высшее руководство уже оповещено, среднее звено - отчасти (всех деталей пока не знают), сегодня проговорим, поскольку учет в основной массе ляжет на их плечи. Но в целом они полностью согласны с идеей.

8. Кто будет оповещать? Есть ли смысл привлечь Первое Лицо на каком -то этапе оповещения?

Оповещать будет директор производства с моей поддержкой. Первое лицо привлекать не будем.

9. Как быстро планируете внедрять? Предполагаете болезненную реакцию персонала?-сильно не тяните со стартом. Если уже слухи пошли, то неопределенность - хуже... Да и рабочая группа может перегореть.

Внедрять будем с 1 мая, предупреждаем за 2 месяца, как положено. Слухи пошли, поэтому и торопимся с оповещением, хотя в пятницу только окончатлено утвердили все детали.

Коллега, спасибо большое за направление мысли!

ragenta 28.02.2011 11:04

10. Раз продаете, то важна обертка. Хорошо бы, конечно, с проектором, плакатами, графиками, круговыми и столбиковыми диаграммами, чтобы была видна глубина проработки.

11. Опять же в терминах "продажи" можно продумать некий гарантийный срок на исправление каких-нибудь гипотетических ошибок.

12. Что будет, если кто-то суммарно за полгода все-таки выйдет ЗА норму времени? Те то хоть переработки будут оплачиваться? Даже, если Вы сомневаетесь, что это возможно (и уж тем более - если НЕ сомневаетесь), полезно будет искренне пообещать двойную оплату.

staffhr 28.02.2011 11:09

Цитата:

Сообщение от ragenta (Сообщение 134651)
12. Что будет, если кто-то суммарно за полгода все-таки выйдет ЗА норму времени? Те то хоть переработки будут оплачиваться? Даже, если Вы сомневаетесь, что это возможно (и уж тем более - если НЕ сомневаетесь), полезно будет искренне пообещать двойную оплату.

Не совсем поняла ваш комментарий. По закону, все переработки оплачиваются в двойноном размере, но только в конце учетного периода, и их, конечно, будет существенно меньше, чем сейчас. Ведь если правильно составлен график работы, то для людей работа в выходные не будет таковой. а будет просто обычной сменой по графику. Но переработки скорее всего, конечно, наберутся и оплачивать мы их будем. Только не в конце каждого месяца, как сейчас, а в конце учетного периода.

Графики и презентации, конечно, никто показывать не будет - не вижу сымсла приводить финансовые расчеты рентабельности простым рабочим. Вряд ли что-то поймут, а запутаются только еще больше. На мой взгляд, чем проще донесен будет месседж-тем лучше.

ragenta 28.02.2011 11:33

Цитата:

Сообщение от staffhr (Сообщение 134652)
переработки скорее всего, конечно, наберутся и оплачивать мы их будем

это очевидно - для Вас.
Для трудящихся - нет (даже если дважды написано, подчеркнуто, обведено в рамку и раскрашено).
вот и продайте это обязательство!
преподнесите, как благо.
Вам же что-то нужно положить на другую чашку весов?
где-то в подкорке останется воспоминание, что у нас не отбирают оплату переработок, а всего лишь откладывают на полгода.
вроде и к теме не имело прямого отношения, но - приятно.

Мотя 28.02.2011 12:04

Цитата:

Сообщение от staffhr (Сообщение 134625)
Чтобы никого не напугать, хотелось бы сделать это красиво, как-то продать им эту идею. Ведь фактически мы у них сейчас забираем часть заработка-деньги, которые они получали на переработках, а это у некоторых немалая сумма.

Обычно, когда подобное происходит, то у нас все делается просто, чтобы не напугать ДАННОЙ ситуацией, пугаем еще более ужасной!
Директор - говорит речь:
Мы пережили с вами много хороших дней, у нас были хорошие договоры и заказчики, теперь положение несколько ухудшилось (приводит КУЧУ цифр, понятных только бухам и отделу договоров, НО! Это тоже хороший прием для тех, кто ничего не соображает...если приводит - время потратил, о нас беспокоится...:cry:значит, надо прислушаться, что скажет дальше)
Вот такие-то дела, вот так-то и так-то, это мера временная, делается для того, чтобы ВАС, любимых, сохранить и сохранить НАШЕ с ВАМИ любимое предприятие...
Я долго думал, как поступить: 1. или всех сократить, т.е. выгнать вас всех, моих любимых работников, на улицу, 2. или оставить вас всех, т.к. без вас никуда, НО! Вот на таких условиях...
Я надеюсь на то, что все изменится к лучшему, потому, что вот такие-то договоры просматриваем, такие-то договоры уже отрабатываем и вот такие-то меры принимаем....
Давайте голосовать кто за какое предложение!

Не поверите - будет ЛЕС рук "ЗА" второй вариант...

natali75 28.02.2011 21:14

Позвольте поделиться своими мыслями по данной теме, достаточно часто общаюсь так сказать с "конечным внутренним потребителем" всех "нововведений" как руководства предприятия так и "заботливого" государства (что-то слишком много кавычек :(.
-комментарий не совсем актуальный, но тем не менее: в общении с рабочими всегда придерживаюсь принципа "кредит доверия заработать очень трудно, а потерять его можно за 5 минут", поэтому к любой встрече готовлюсь очень тщательно, собираю и проверяю информацию, вынимаю мозг тем, от кого зависят конкретные действия, цифры, компенсации и т.п., пытаюсь дать максимально развернутую информацию персоналу, конечно, преподнося информацию, как говорила выше ув.Мотя, даю иллюзию выбора "между тем что мне нужно, и тем, что нужно мне". Те вещи, которые мне кажутся очевидными, обязательно проговариваю, так сказать все по полочкам. Возможность голосования на общих сборах не приветствую, я то откуда знаю, кто с какой ноги встал, тем более своих бузутеров я и так знаю и дружу с ними, а там глядишь слово за слово и поехало. Вообще не стоит недооценивать рабочих, иногда такие идеи и сюрпризы выдают, что только держись.

anatol_ua 01.03.2011 10:34

Цитата:

Сообщение от natali75 (Сообщение 134812)
... выбор "между тем что мне нужно, и тем, что нужно мне".

:good: :thumbs up: :lol: :rofl:
В анналы - однозначно !!!

ragenta 01.03.2011 12:07

Цитата:

Сообщение от staffhr (Сообщение 134828)
И все же возвращаюсь ко второму вопросу своего поста. Есть ли у кого-то успешный опыт в этом вопросе?

Тема интересная. Поделился бы опытом, но такого у меня нет. staffhr, я удовольствием послушю Ваш отчет (или почитаю статью) о внедрении. Копите (а еще лучше - выкладывайте сюда) Ваши заметки по мере появления, пожалуйста. И - семь футов под килем!


Часовой пояс GMT +3, время: 12:15.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA