Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига (http://forum.hrliga.com/index.php)
-   Обучение и развитие персонала (http://forum.hrliga.com/forumdisplay.php?f=14)
-   -   Выявления потребности в обучении (http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=2554)

bantser 27.02.2008 11:36

Цитата:

Сообщение от 1910
Руковожу "Корпоративным университетом". Начинала с выявления потребности в обучении, оплачивали тренинги, учили сами по заявкам - кто чему хочет, а на выходе получили кучку увольнений. "Товарищи" поумнели и пошли трудиться в другие организации - продавать за дорого знания, которые преобрели за наши деньги. :dont know:

Потому как обучение само по себе является мотивацией в комплексе с другими мотивирующими факторами.
Никто никому не обязан, если не взял таких обязательств. Если это были ваши инвестиции, то надо составлять договор об ответственности сторон: мы даем тебе образование, ты возвращаешь затраченные средства путем а) работы в комппании на протяжении такого-то периода после последнего обучения, б) выплатой фиксированной суммы, расходованной на твое обучение в последние такого-то периода...

Люди вольны выбирать свое поведение, как и компания в отношении них. Вопрос договоренностей.

bantser 27.02.2008 11:38

Цитата:

Сообщение от vector_krm@mail.ru
Для выявления оного хорошо подходят программы teambuilding, заодно и время весело проведёте :lol:

Да любой тренинг для этого годится. Можно и партнерского общения, и работы в условиях неопределенности, и командообразования - главное, чтобы в нем не принимал участие директор или его замы, чтобы люди работали не на оценку...

tavianu 29.02.2008 16:49

Вкратце:
собственно перед обучением я делаю анализ потребности в обучении, а именно GAP-анализ. То есть, учитываю мнения двух, так сказать сторон: руководителя и сотрудников. С руководителями общаюсь лично, запрашиваю всю сущетсвующую нормативку,а к сотрудникам применяю на выбор либо метод анкетирования, либо интервьюирования. После готовлю отчёт по анализу потребности в обучении, где прописываю предварительную программу обучения, а также, если выявилось в ходе анализа, обозначаю, что можно решить тренингами (например, у людей знаний не хватает), а где нетренинговое решение (мотивация, тяжёлая психологическая обстановка в коллективе и пр.)

Вот, приблизительно так...

sergver2001 31.03.2008 08:48

Цитата:

Сообщение от bantser
Цитата:

Сообщение от vector_krm@mail.ru
Для выявления оного хорошо подходят программы teambuilding, заодно и время весело проведёте :lol:

Да любой тренинг для этого годится. Можно и партнерского общения, и работы в условиях неопределенности, и командообразования - главное, чтобы в нем не принимал участие директор или его замы, чтобы люди работали не на оценку...

Здравствуйте!
Я прочитал ветку, но так и не понял. Может быть "в танке" :)
Скажите, пожалуйста, Вы определяете цель обучения персонала или нет? И если определяете, то как измеряете?

Спасибо.
С уважением Сергей.

Мельник 31.03.2008 11:31

И прочитала и мало что поняла ...
В компании есть проблемы? Какие?
Плохо продают? Что именно делают плохо? Не хотят или не могут? Не могут что?
Для того, чтобы определить потребность в обучении надо определить узкие места компании. Может, проблема не в продавцах, а в товаре, маркетинге, системе стимуляции...
Надо садиться с руководителями и вытаскивать настоящие проблемы и уже после анализа думать об обучении.

bantser 31.03.2008 13:58

Цитата:

Сообщение от sergver2001
Цитата:

Сообщение от bantser
Цитата:

Сообщение от vector_krm@mail.ru
Для выявления оного хорошо подходят программы teambuilding, заодно и время весело проведёте :lol:

Да любой тренинг для этого годится. Можно и партнерского общения, и работы в условиях неопределенности, и командообразования - главное, чтобы в нем не принимал участие директор или его замы, чтобы люди работали не на оценку...

Здравствуйте!
Я прочитал ветку, но так и не понял. Может быть "в танке" :)
Скажите, пожалуйста, Вы определяете цель обучения персонала или нет? И если определяете, то как измеряете?
Спасибо.
С уважением Сергей.

Вы меня спрашиваете?

sergver2001 01.04.2008 07:09

Цитата:

Сообщение от bantser
Вы меня спрашиваете?

Здравствуйте!
Не только. Я просто пытаюсь понять, что являетс отправной точкой для выбора системы обучения. И что происходит дальше.
Для чего вообще строится эта система?

Спасибо.
С уважением Сергей.

03.04.2008 22:27

Привет Всем!!!!!
Хочется отметить, что если учить не понятно чему, то естественно получится не понятно какой результат, а ведь ничего не делается просто так.
Исходя из этого, считаю первой необходимостью повести тестирование на знание своих должностных инструкций и стандартов на каждом этапе торгового персонала, а после проверить их выполнение в полях.
После чего будет пища, для ума; что есть, что знают, что необходимо знать!!!!
Желаю Удачи!!!!!!

Павел 04.04.2008 11:29

Цитата:

Никто никому не обязан, если не взял таких обязательств. Если это были ваши инвестиции, то надо составлять договор об ответственности сторон: мы даем тебе образование, ты возвращаешь затраченные средства путем а) работы в комппании на протяжении такого-то периода после последнего обучения, б) выплатой фиксированной суммы, расходованной на твое обучение в последние такого-то периода...
Коллеги, а можно ли ограничивать работника в его праве на увольнение по собственному желанию в любое время? Насколько правомочно то, что мы хотим заставить работать человека еще какой-то определенный срок, дабы "отработать обучение"?

viking24 04.04.2008 11:35

Цитата:

Сообщение от Павел
Коллеги, а можно ли ограничивать работника в его праве на увольнение по собственному желанию в любое время? Насколько правомочно то, что мы хотим заставить работать человека еще какой-то определенный срок, дабы "отработать обучение"?

С моральной точки зрения, если вы изначально объясняете условию работнику, то ИМХО все честно.
А с юридической - вопрос в составлении трудового договора. Обычно право на увольнение не ограничивается, просто работник должен будет выплатить неустойку.


Часовой пояс GMT +3, время: 07:39.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2020 © «МЕДИА-ПРО» 2020 © «HR-Лига»