Стандарты работы офис-менеджера
Добрый день, уважаемые коллеги!
Необходима Ваша помощь. Сейчас занимаюсь составлением стандартов работы офис-менеджера. Документ будет включать в себя всё - внешний вид, общение по телефону, планирование рабочего дня руководителя, работа с документацией, организация и приём посетителей, проведение встреч и совещаний, административно-хозяйственная деятельность офиса (канцтовары, обеды и т.д. и т.п.) Каждый из этих разделов будет включать подробное описание что делать, как делать, какую информацию можно предоставлять какую нельзя и т.д. Вобщем пошаговая инструкция по работе с офисом в целом и руководителем в частности :) Руководство хочет видеть не только хозяйку офиса но и серъёзного ассистента ТОР-менеджеров. Может быть Вы составляли подобные документы, было бы интерестно ознакомится. |
ИМХО, у Вас не совсем офис-менеджер, скорее секретарь с функциями офис-менеджера
Цитата:
Цитата:
С уважением, |
Я думаю, що справжній офіс - менеджер це саме той, хто вміє суміщати все, починаючи від замовлення канцелярії і до розмов з гостями і керівництвом.
|
И вообще сотрудник, которому так много платят, должен делать все :))
Вы знаете, время имеет свойство быть ограниченым. На маленькой компании секретарь действительно может комбинировать функции разных должностей (часто и кадровой работой занимается), а на компании побольше ему просто не будет хватать времени. Стандартов таких глобальных не разрабатывала. Есть стандарты по отдельным процесам: встреча гостей, организация тренинга, закупка канцтоваров и т.д. Но общую деятельность не описывала - сизифов труд :) Так как есть непридвиденные ситуации и все стандартизировать просто не получится... |
Re: Стандарты работы офис-менеджера
Цитата:
Мораль такова, что важнее сформулировать результаты работы и критерии, по которым будете определять, что достигнут желаемый результат, чем прописывать каждый шаг. Напишите мне в личку свой e-mail, я вам скину наш документ с функциональными обязанностями ассистента руководителя, он написан именно с акцентом на результат работы. |
стандарты работы секретарей
Iirina, как Ваши успехи?
Можете поделиться наработками? Заранее большое спасибо, Настя |
Iirina, мне тоже очень интересно, что у Вас получилось...
Сейчас возникла необходимость создать полноценную ДИ офис-менеджера (по функция полная аналогия с Вашими описаниями, у нас еще практикуется фраза "Мэри Поппинс":))... Поэтому, если возможно, поделитесь и со мной своими наработками! Заранее спасибо! |
Нет такой должности офис-менеджер. Есть менеджер по административной деятельности.
|
Цитата:
|
Цитата:
Посадова інструкція секретаря директора підприємства http://secretar.com.ua/modules/wfsec...?articleid=120 |
Часовой пояс GMT +3, время: 17:18. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA