Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига (http://forum.hrliga.com/index.php)
-   Отчеты. Проверки. Трудовые споры (http://forum.hrliga.com/forumdisplay.php?f=75)
-   -   Визит «Маски Шоу» на предприятие – памятка для персонала (http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=15538)

nataliyap 23.05.2012 12:57

Визит «Маски Шоу» на предприятие – памятка для персонала
 
Уважаемые коллеги! Возникла необходимость (в качестве страховки) разработать памятку для сотрудников на случай визита "захватчиков" "Как правильно себя вести", чтобы избежать ненужного травмирования людей (в прямом смысле слова). Понимаю, что такую инструкцию нужно писать совместно с сотрудниками СБ. Хотелось бы обменяться, так сказать, опытом - может, у кого-то уже есть наработки, чтобы мы учли все нюансы.
И второй вопрос - это вопрос семинара на данную тематику для персонала. Возможно, посоветуете толковых консультантов.
Спасибо!

dautina 23.05.2012 13:32

Из собственного опыта - главное: не предпринимать никаких попыток препятствовать входу "масок-шоу"...Иначе - покалечат.((( На такой случай подобных визитеров должен быть заранее предусмотрен способ быстрого извлечения (с дальнейшим потайным укрытием)важной информации с сервера (съемный диск)...

nataliyap 23.05.2012 14:13

Так и есть!
Хочется написать памятку непосредственно для рядовых сотрудников пошагово. Например, "в случае прихода правоохранительных органов, которые настроены агрессивно, следует применять тактику «глухой защиты» – когда вы не знаете, что делать и как лучше поступить, нужно сохранять молчание, ничего не выдавать на руки, не подписывать, и никуда не ехать; на вопросы отвечать "это не мое рабочее место", "я не знаю, о чем идет речь", "все вопросы решает директор" и т.п."
Возможно, у кого-то есть еще какие мысли по этому поводу.


Вика_86 23.05.2012 14:33

Вложений: 4
Может пригодится.

tanyvoronin 24.05.2012 10:34

Инструкция для секретаря

Если нет руководителя, не пропускать проверяющих на территорию предприятия.
Получив информацию от охранника о приходе проверяющих, сообщить об этом директора предприятия предприятия и передать, начальнику юридического отдела, главному бухгалтеру, (должностным лицам их заменяющим).
Данные о проверяющих и основаниях проверки проверить в телефонном режиме или же направив письмо в контролирующий орган. Факт возбуждения оперативно-розыскного дела и его номер (в отличие от его содержания) не являются информацией с ограниченным доступом (письмо Государственного комитета по вопросам регуляторной политики и предпринимательства № 2-222/6566 от 10 декабря 2002 года).
Передать лист с переписанными данными служебных удостоверений пришедших начальнику юридического отдела, главному бухгалтеру, (должностным лицам их заменяющим).
Убрать с рабочего места документы в шкаф (сейф).
Электронные варианты документов, хранящиеся на сменных носителях информации (Flash-карты)уничтожить.
Выключить компьютер и вынуть сменный носитель информации (Flash - носители)который необходимо положить в личные вещи.
При получении разрешения от директора предприятия, провести проверяющих с поста охраны в приемную, если этого не может сделать охранник.
Осведомиться у пришедших о целях их визита, о виде проводимой проверки
Сверить данные направления на проверку и удостоверения с указанными в журнале.
Не допускать ситуаций, когда проверяющие самостоятельно ходят по зданию и территории или находятся одни в кабинете.
На вопросы и требования проверяющего избрать позицию глухой защиты:
- Не отвечать на вопросы.
- Не подписывать никаких документов.
- Предпринимать любые действия исключительно с разрешения руководителя предприятия.
- Направлять к руководителю предприятия: «На этот вопрос вам сможет ответить только директор».
-Не поддаваться на угрозы и уговоры.
- Сообщить обо всех расспросах своему непосредственному руководителю.
Не провоцировать своими агрессивными действиями применение проверяющими органов милиции предусмотренных законодательством санкций.

ОБЩЕЕ ПРАВИЛО

Действовать нужно по инструкции. Самостоятельное принятие решений работниками исключено. Все решения принимает только директор предприятия. Находясь на рабочем месте, сотрудник предприятия подчиняется только директору, а не работникам контролирующих (правоохранительных) органов.
Если Вы не знаете, что делать и как поступать, дабы не навредить себе и предприятию, нужно уходить в "глухую защиту":

- прекратить общение;
- не выдавать никаких документов;
- не подписывать никаких документов;
- не покидать рабочего места даже по требованию проверяющих;

- не открывать закрытые помещения, сейфы, шкафы, и т. д
- если пытаются увезти из месторасположения предприятия сообщить руководству фирмы, близким или знакомым, требовать составления протокола задержания;
• не оказывать силового сопротивления, но и не оказывать содействия при изъятии вещей и документов (ломать замки, сгребать документы или имущество работники правоохранительных органов должны своими руками);
• Не поддаваться на угрозы и уговоры;

- ждать указаний директора.

dautina 24.05.2012 10:41

Цитата:

Сообщение от tanyvoronin (Сообщение 172513)
Если нет руководителя, не пропускать проверяющих на территорию предприятия.

При визите масок-шоу это невыполнимо. Покалечат.:cry:

Mardge 24.05.2012 10:47

Цитата:

Сообщение от tanyvoronin (Сообщение 172513)
Выключить компьютер и вынуть сменный носитель информации (Flash - носители)который необходимо положить в личные вещи.

Очень сомнительная рекомендация. :reverie:

Мотя 24.05.2012 11:02

Цитата:

Сообщение от Mardge (Сообщение 172516)
Очень сомнительная рекомендация. :reverie:

:lol::D
А эта?:
Цитата:

Сообщение от tanyvoronin (Сообщение 172513)
Электронные варианты документов, хранящиеся на сменных носителях информации (Flash-карты)уничтожить.

Единственное - с чем я согласна в данной инструкции - вот с этим:
Цитата:

Сообщение от tanyvoronin (Сообщение 172513)
ждать указаний директора.


А то девочка по имени Секретарь все, к чертовой матери, уничтожит:lol:, спрячет:D - нужное и ненужное....в личные вещи..(куда? в нательное белье, что ли?)...а потом - что? ЗАново открывать предприятие? После уничтожения всех файлов?
Ой, нИ мАгу-у-у-у....Инструкция - класс!:good: Особенно - в последовательности: сначала все уничтожим, а потом - будем сидеть и ждать указаний директора! Абальдеть!:thumbs up:Девочка все уничтожила - а потом выясняется, что маски-шоу дверью ошиблись....:rofl:

Вика_86 24.05.2012 11:12

Я считаю, что информация, которая не предназначается для третьих лиц, должна изначально храниться в каком-то укромном местечке, а не у секретаря.
С перепугу, сложно действовать обдуманно и взвешено, а если на рабочем месте нечего скрывать, то и ошибок меньше будет.

Мотя 24.05.2012 11:15

Цитата:

Сообщение от nataliyap (Сообщение 172456)
на случай визита "захватчиков"

Если Вы имеете ввиду под "захватчиками":
Цитата:

Сообщение от nataliyap (Сообщение 172468)
"в случае прихода правоохранительных органов

То совершенно справедливо:
Цитата:

Сообщение от dautina (Сообщение 172460)
Из собственного опыта - главное: не предпринимать никаких попыток препятствовать входу "масок-шоу"

В случае налета таких органов, как, например, ОБОП, ОБЭП, прокуратура - данная инструкция, особенно, здесь:
Цитата:

Сообщение от tanyvoronin (Сообщение 172513)
Инструкция для секретаря

Если нет руководителя, не пропускать проверяющих на территорию предприятия.

- прекратить общение;
- не выдавать никаких документов;

- ждать указаний директора.

- не годится...
По закону они имеют право беспрепятственно входить на предприятие и требовать нужные им документы, не дожидаясь указаний директора...
Рассказать - как это происходит?
Приходят мальчики, оставляют в сторону стульчик для Вас (чтобы избежать лишних Ваших телодвижений что-то исправить, дописать, приписать, уничтожить....) и...требуют предоставить им документы - все, которые им требуются....И директора они ждать не будут и не собираются....Закон им это разрешает....

Будете препятствовать - навлечете еще бОльшие проблемы....


Часовой пояс GMT +3, время: 23:20.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA