Как проводить телефонное интервью
Всем привет!На днях сбылась моя мечта - меня взяли на работу менеджером по подбору персонала. Это было непросто - попасть на данную должность. Непросто потому, что училась я совсем на другую специальность. И вот начался испытательный срок. Начальство недовольно, потому что у меня плохо получается. Я - в расстерянности - потому что совсем без опыта в данном деле. Плюс у меня есть конкурентка, что очень стрессирует. Нас обеих взяли на эт должность, но вскоре того, кто хуже работает - выгонят пинком под зад. :cry:На данном этапе нам поручено проводить телефонные интервью. Смысл - пригласить как можно больше людей на должность менеджера по продажам. Единственное требование: не учащиеся, чтобы могли работать полный день. Итого - моя работа сводится не столько к оценке кандидатов, сколько к тому - чтобы привлечь их вакансией. Я должна выполнять норму - 10 человек в день должно приходить на собеседование.
Но я совсем не понимаю - как проводить телефонное интервью. Провожу его в виде вольного разговора, постоянно забывая что-то сказать или о чем-то спросить. Не знаю -как лучше презентовать нашу фирму, с чего начать разговор...Что лучше представить сначала: условия или обязанности?Как сделать так, чтобы рассказать обо всем, при этом кратко,четко и красиво? Мне кажется, что сами соискатели лучше меня ведут беседу. Прошу помочь. Мне нужен конкретный пример проведения интервью. Дословно. Сейчас я вышлю то, что составила сама...Можете отрелактировать мой вариант. |
прошу помочь мне как можно быстрее, сейчас каждый день на счету...
|
Приветствуем Вас на форуме, ув. Амели!:handshake:
Цитата:
КАК это?:reverie: Цитата:
А почему не 20 или 120?:dont know::reverie::? Эта норма где-то прописана?:dont know: Цитата:
Поэтому, как это: ДОСЛОВНО?:dont know::reverie::? Это ж Вам не типовой приказ?:dont know: 2. Отредактировать? :reverie:Ваши мысли?:dont know: А для начала можете здесь почерпнуть много полезного: http://www.hrliga.com/index.php?modu...op=view&id=829 http://www.hrliga.com/index.php?modu...&op=view&id=29 http://hrliga.com/index.php?module=p...p=view&id=1109 Подбор персонала: правильные решения. Часть 5 Подбор персонала: правильные решения. Часть 4 Подбор персонала: правильные решения. Часть 3 Подбор персонала: правильные решения. Часть 2 Подбор персонала: правильные решения. Часть 1 |
промолчу-ка я... а то за матюки могут забанить
конкретно в вашем вопросе может помочь только один путь - пройдитесь по форуму, выявите экспертов по вашему вопросу в вашем городе и обратитесь через личку с просьбой о платной консультации. Вопрос далеко не на 5 копеек, вам нужно учиться и самое главное натаскиваться на практике. В ситуации «гончих псов», на которую вы согласились, и когда вам нужно быстро подтянуться - вам поможет только толковый мастер-класс от эксперта. Естественно НЕ бесплатно Иначе заслуженно получите только подколки |
Хм.... и работа странная, и вакансия странная=)
В вашем случае количество - единственно важный показатель, а далеко не качество.... И оценку вы не проводите.... И собеседуете кандидатов на этапе встречи не вы. Отбирайте по формальным критериям, 50 звонков в день - и ваша норма в 10 человек обеспечена.... |
Ужас-ужас, то есть Ваша задача пригласить как можно больше народу, а там подходят они или нет неважно, вынь да положь 10 человек в день?
Если забываете, набросайте на листке бумаги позиции, которые нужно обязательно упомянуть и моменты, которые нужно уточнить у соискателя, подумайте над возможными их вопросами. Но не забывайте о спонтанности. Если вести интервью только «по бумажке», обязательно кто-то что-то такое спросит, к чему Вы не будете готовы и можете впасть в ступор или же интервью приобретёт оттенок механичности, что тоже нежелательно. Чтобы вести в разговоре чувствуйте себя увереннее и практикуйтесь, можно поиграть с кем-нибудь дома, пусть он будет соискателем, а Вы проведите с ним интервью. Побольше узнавайте о компании, в которой работаете, сколько лет она существует, почему возникла данная вакансия, как долго работает отдел, помните, также, что не на все вопросы вы обязаны отвечать, например, бухгалтер, устраивавшаяся на работу спрашивала у меня, есть ли сейчас непогашенные кредиты на фирме, другая хотела взглянуть на устав, так что забывать о коммерческой тайне не стоит. Выясните что в вашей компании может быть привлекательным для соискателя (посмотрите в Интернете другие вакансии по тому же профилю), это может быть зарплата, соц.пакет, бесплатное обучение, компания может быть лидером рынка (для менеджеров по продажам это важно, а для грузчика, например, без разницы), на это делайте основной упор. Ещё важный момент, Вы им звоните или они Вам звонят. Я когда только устроилась на эту работу (тоже кстати без опыта), брала газету и обзванивала тех, кто ищет работу, потом как-то подсчитала статистику, из количества тех кому я позвонила, заинтересовалось 10%, пришло на собеседование 4%, подошёл нам и вышел на работу 1 человек и то проработал два месяца и ушёл. Из тех, кто звонил сам по объявлению, процент был существенно выше. Конечно, это такая статистика плюс-минус километр, но зерно в этом есть, люди так устроены, несмотря на то что это они разместили объявление, подсознательное отношение, что это ВЫ мне позвонили, значит ВАМ чего-то надо. Плюс огромное количество сетевиков звонит по каким угодно объявлениям и соискатель может быть заранее насторожен, а не предлагаете ли Вы вступить в очередную сеть. Но это касательно газет, с резюме размещёнными в Интернете другая история. Вы писали, что составляли конкретный пример интервью, выкладывайте (можно в ЛС), отредактируем если нужно и поможем. |
Цитата:
Вы говорите о профессиональном подходе, а здесь с самого начала подход непрофессиональный со стороны работодателя да снять все фильтры и просто назначать встречи как в сетевом (принцип нулевой информации – приходите на собеседование, вот адрес, там ответят на все ваши вопросы), если такая задача… какова задача – таковы и методы решения а может это и есть сетевой? |
Ну, коль все советуют ув. Амели начинать с обучения (в чем я абсолютно поддерживаю форумчан!:good:), то вот еще свеженькая статья, как разговаривать по телефону.
Немножко, может, не в тему о скоростном наборе сотрудников и забычивости текста, однако, не повредит, думаю...:dont know::reverie: |
Цитата:
|
Цитата:
|
Часовой пояс GMT +3, время: 07:06. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA