Портал компанії. З чого почати?
 

Доброго дня, колеги.
У компанії постало питання створення внутрішньокорпоративного порталу:good:. Хотіла б порадитись з вами, з чого почати, як краще продумати структуру, що буде найбільш цікаво для користувачів....На жаль, досвіду такого не маю:dont know:, HR-відділ своєї компанії створюю з нуля, тому буду дуже рада, якщо поділитесь своїми ідеями та здобутками. Знайшла цю тему у нашому форумі, але інформації тут, як для новачка, дуже мало. :pardon:

Добрый день,
Как уже писали раньше, очень важно определиться - зачем Вам нужен портал? КАкие другие средства коммуникации у Вас уже есть, какие основные задачи Вы ставите перед собой (как определите, что интрасайт Вы запустили успешно)? Если Вы ответите на эти вопросы, будет понятно, на чем делать акцент.

Например, когда мы запускали интрасайт у нас, мы сразу ставили перед собой задачу упростить обмен информацией среди сотрудников, свести различные информационные потоки в одном месте. Поэтому сначала мы делали такую структуру:

- Раздел "О компании". В этом разделе есть странички: миссия и цели компании, история компании, традиции, социальные проекты компании и т.п. Тут же выложена структура компании. Особенно данный раздел популярен у новичков:)
- Раздел "Наши документы" - формы заявлений, внутренние регламенты, другие общеупотребительные документы. Тут же и буклет новичка находится.
- Раздел "Информация для сотрудников" - все, что позволяет сотрудникам общаться между собой и получать информацию - от телефонного справочника и списка дней рождений до внутренних форумов.
- Раздел посвященный новостям компании и тому, что у нас происходит.

Начинали мы с этого, потом много доделывали, добавили библиотеку электронной литературы, сканы интересной периодики, интервью с ТОПами и т.п. Портал нельзя сделать раз и навсегда. Если меняются потребности компании, то он тоже должен меняться.

И у нас много других каналов по работе с корпоративной культурой. Поэтому наполнение в первую очередь было информационное. Если Вы планируете использовать портал как инструмент внутреннего ПР в первую очередь, нужно строить структуру немного по-другому.

Дырдочка
 

Я - зашнуровщик и мало понимаю в порталах, но разбираюсь в процессах. Исходя из прочитанного, мне кажется, что в процессе разработки портала были пропущены некоторые важные этапы, такие себе дырдочки на ленте пути, благодаря которым процесс захромал.

Я Вашего пути не знаю, потому пишу о правильном пути. А дорожка такова: категоризация - концептуализация - проблематизация - операционализация - формализация.

Категоризация. Определение содержания базовых категорий описания продукта. Вот Вы обсуждаете с руководством "сценарий". А Вы уверены, что говорите с руководством об одном и том же? Может под словом "сценарий" Вы и руководство понимаете совершенно не одно и то же. У меня есть, побыренькому, как минимум, две трактовки термина: сценарий, как путь движения по страницам, и сценарий, как логика группировки информации. Мне кажется туточки мало поковырялись.

Концептуализация. Определение миссии. Вот тут лежит ответ на вопрос: "А зачем?". Тобто, какую выгоду получит компания от запуска портала. В чем, собственно, профит по версии руководства.

Проблематизация. Ключевые проблемы, которые решает портал. Вот тут лежит ответ на вопрос: "А почему?". Тобто, какую выгоду получит уже сотрудник от запуска портала. В чем профит по версии персонала.

Операционализация. И вот только тут появляются цели-задачи-средства. При этом очень часто качество результата этого этапа сильно хромает. По двум причинам: неправильная формулировка цели и игнорирование задач. Цель есть образ ожидаемого результата и потому не может быть выражена в терминах действия, то бишь в глаголах. Часто после цели сразу определяются средства, а задачи не формулируются. Это считается избыточным. Опыт показывают, что потом к этой части "си рано" приходится вернуться, что существенно (в разы) увеличивает транзакционные расходы.

Формализация. Определение конкретного "step=by-step" реализации проекта.

Якось так...

Дуже вдячна за поради, я врахую все вищесказане.:good: Щодо основного запитання "Навіщо???" можу відповісти так: вся мінімальна інформація знаходиться на диску "С", де кожен без чіткого порядку створює папочки, в яких в результаті розібратись, чесно кажучи, нелегко...Все основне передається зі слів по схемі Керівництво-зами-підлеглі...та й що говорити, навіть соромно зізнатись - у нас кадрове діловодство на нулю-накази не видаються, особові картки заповнюються особисто працівниками....:swoon:одним словом - цілина, і я не знаю, за що перше братись, щоб привести все до порядку, а керівництво хоче все і відразу. Та головне, що є велике бажання працювати і відстоювати необхідність і важливість своєї професії.

Вам виднее, конечно, но мне кажется создание портала сейчас - не основная Ваша проблема. Если задач очень много а времени на них совершенно нет, делайте пока самое приоритетное. Лучше сначала отладить процессы, структуру коммуникаций, "поставить" операционную деятельность. Когда все будет работать у Вас будет больше ресурсов для создания, безусловно, важных, но второстепенных вещей (к которым относится портал).

Yudjina, я з вами цілком згодна, але на даному етапі мені поставили такі основні завдання: підбір персоналу(компанія після реорганізації посилено росте), адаптація та мотивація(особливо, ви здогадуєтесь, їх цікавить внутрішня мотивація). Тому, думаю, створення порталу буде одним із непоганих внутрішніх мотиваторів. Щодо кадроводства, то ним займається бухгалтерія...і якщо я не перегорю, надіюсь на це, то й до нього доберусь, бо є перспектива створення відділу по роботі з персоналом. Крім того, працюю тут лише місяць і щоб завоювати повну довіру до себе, як спеціаліста, потрібен час...

А постройте-ка матрицу задач. Все очпросто.

Берете лист бумаги и делите его налопопам по вертикали. Правая часть обзывается "срочное", а левая помечается как "важное". Или "тактические задачи" и "стратегические задачи" соответственно. Или "по возможности" и "облизательно" соответственно.

Потом делите лист опять налопопам, но уже по горизонтали. Верхнюю часть посвящаете шефу, а нижнюю - себе любимой.

Дальше разбрасываете все задачи по квадратам. Из опыта приоритет выполнения такой:

1. Моя стратегия.
2. Шефа тактика.
3. Шефа стратегия.
4. Моя тактика.

Якось так...

Просто і розумно, спробувати однозначно треба. Дякую.:thumbs up:

wolle,я ответила вам в личку,смотрите,я выслала вам "скелет" нашего ВК сайта,может пригодится.

Есть практический опыт создания (в том числе и своими ручками) порталов. Как Web-портал, так и в локальной сети, в зависимости от потребности. Могу помочь.

НО! Вы должны понимать, что беспорядок перенесенній в єлектронній вид - порядком не станет.
Сначала возможно прописать процедуры на бумаге, бизнес-процессы. Но и
это следующий шаг.

А первый шаг - начните маленькие реальные шажки: формализуйте требования к вакансиям, подбор, экпресс-адаптацию....
Когда появится рещультат и вам проще будет говорить с руководством...

Кстати, я 2 года наза вышел в 11.00 в четверг на работу и кандидат на исполнительногодиректора вышел во вторник (через 3 дня)