PDA

Просмотр полной версии : Тесты на профессиональную компетентность


juliaed
16.12.2008, 11:44
Коллеги, поделитесь, пожалуйста, опытом!
В рамках аттестации персонала мы хотим провести как психологическое тестирование, так и тестирование для проверки профессиональной компетентности. "Профессиональное тестирование" будем проводить для всех работников, а также руководителей. Тесты необходимо или разработать самим (т.е. hr-отделу), или задействовать внешние организации.
В связи с этим у меня следующие вопросы:
1. Есть ли у кого-то из Вас практика разработки тестов для банковских работников? Если да - поделитесь опытом, пожалуйста.
2. Какие компании на рынке занимаются разработкой "профессиональных тестов" для банковских работников?
Заранее благодарна Вам за помощь! :?

Allright
16.12.2008, 13:00
Могу посоветовать компанию, которая оценивала на соответствие должности ТОПов и менеджеров по продажам в нашей компании, запрос напишите в личку.

mosann
25.12.2008, 18:04
Юлия, загляните в личные сообщения.

bantser
25.12.2008, 19:57
В связи с этим у меня следующие вопросы:
1. Есть ли у кого-то из Вас практика разработки тестов для банковских работников? Если да - поделитесь опытом, пожалуйста.
2. Какие компании на рынке занимаются разработкой "профессиональных тестов" для банковских работников?
Заранее благодарна Вам за помощь! :?
Т.е. тесты по компетентности в банкоских продуктах, в финансах, я правильно понял?

EllE HRD
25.12.2008, 20:34
мы (банк) разрабатываем программы обучения самостоятельно, силами подразделений.
хуары не смогут сделать профессиональное тестирование своими силами исключительно.
но, пожалуйста, уточните вопрос.

juliaed
26.12.2008, 16:03
Я согласна, что логично было бы поручить начальникам отделов разрабатывать подобные тесты для сотрудников. Но продлема в том, что нужно и начальников проверить на компетентность :(
Поэтому прийдётся прибегнуть к "посторонней" помощи.
Для детализации привпду пример: мне нужны вопросы "по работе" для кассиров, бухгалтеров, людей, которые работают с кредитированием юрлиц, физлиц, пластиковыми картами и т.д.
Вот такая непростая задача... :?

fairylady2
27.01.2009, 14:53
Юля, позвольте уточнить- а при приему на работу вы ж компетентность оценивали- и я так понимаю она была соответственная. Вы хотите в н.и. проверить динамику изменения этой компетентности (ухудшилась или улучшилась и если да то в каком направлении? )
я имею ввиду под компетентностью знания в конкретной области прикладных задач, знания работих процессов и более широкие знания для работы с внешними контрагентами..
Обычно оцека начинает формировать сверху вниз -т.е. самый главный говорит что должны знать его подчиненные, и т.д. Вы как методист можете дорабатывать эти данные, систематизировать ..

Во многих компаних с широкой сферой ответственностью со трудников оценивают не только компетентность но и компетенции т.е. тип поведения и отношения к решению задач и взаимодействиям которые должны гарантировать макс. пользу для компании - у вам с этим как?